Jeremy Rifkin, ein amerikanischer Soziologe, vertritt die These, dass der entscheidende Wirtschaftsfaktor der Zukunft nicht der Besitz, sondern der Zugang sein wird. Dieses große sozial-ökonomische Modell kann man recht gut auf die aktuelle Lage der SHK-Fachschiene anwenden. Die wahrscheinliche Entwicklung und die daraus resultierende große Bedeutung der Touchpoints haben wir Ihnen in unserem Qletter aufgezeigt und auch eine Studie zum Thema erarbeitet. Werfen Sie einen Blick in unseren aktuellen Qletter.